A formação geral cuida do crescimento saudável do corpo comunitário.
Um dos pilares na estrutura das Novas Fundações é o setor da formação geral. Este serviço é coordenado por um membro pertencente à comunidade, experimentado e confirmado no carisma; chamado e ungido por Deus e que está próximo do fundador e de seu conselho.
A função da formação geral é determinar as diretrizes do caminho de formação permanente, comunitária e pessoal da fundação. Neste setor serão definidos os conteúdos a serem estudados, as missões e  apostolados, as agendas dos membros, as escalas e os eventos comunitários. Todo o movimento missionário e vocacional da comunidade passa pelo setor da formação geral e de certa forma pelo seu coordenador.
Está sob o olhar da formação geral, o crescimento humano, psíquico e espiritual de cada membro da comunidade. A formação pessoal de cada membro exige dedicação e trabalho particular, pois conduz a pessoa para uma consagração de vida, um altíssimo chamado para o carisma e para  a Igreja.